会社案内

株式会社都島天満電器は、大阪の都島区に密着した「まちのでんきやさん」です。

昔は家電を購入するときは「まちのでんきやさん」から購入する方がほとんどでしたが、昨今では販売チャネルの多様化やライフスタイルの変化もあり、「まちのでんきやさん」から購入される方は全体の10パーセントほどとなっております。

それではなぜ、昔ながらの「まちのでんきやさん」がまだ生き残っているのでしょうか？

例えば、今まで次のようなご経験をされたことはございませんか?

「○○で電化製品を買ったけど、使い方がわからない」

「故障したかも知れないけど、どうしたらいいの?」

「使い方がぜんぜんわからない…」

「配送無料、と聞いていたけど、持って来てくれたのは玄関先まで。自分でやらなきゃいけないなら、最初から言ってよ!」

最近、本当に増えてきているご相談が、「大きなお店で購入したけど、アフターサービスが満足できなかった」、「自分でいろいろやる時間も手間もなかなか割けない」…などのアフターフォローや柔軟な対応へのご不満。

私たちは大きなお店ではありませんが、地域密着で小回り・融通が利き、お客様のご希望に柔軟に対応できるのが、強みのひとつだと思っております。

都島のこの地に1979年に創業してから、38年。創業から三洋電機の系列店として歩んで参りましたが、三洋電機のパナソニックによる子会社化に伴い、2011年4月よりパナソニックのお店として看板を替えさせていただきました。これまで三洋系列店として私たちを支持・応援していただいた皆様に心からの感謝をさせて頂き、今後ともパナソニックのお店として引き続きご贔屓賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

電球・電池1つから、蛍光灯の交換、電化製品のことから、おうちのリフォーム、電気工事、今話題のオール電化・太陽光発電システムなど、「おウチまるごと」を合言葉に皆様の生活をサポートさせて頂きます。おウチのことなら丸ごと何でもお気軽にご相談ください。